Обратной стороной медали технологического прогресса стала сложность доказать те или иные намерения сторон, используя скриншот в суде как доказательство.
Организация современного бизнес-процесса немыслима без взаимодействия сторон через электронные средства связи: видеосвязь, электронная почта, мессенджеры и социальные сети стали привычным способом не только взаимодействия по вопросам конкретизации текущего взаимодействия, но и способом заключения сделок.
Многие суды отказывают в признании скриншота доказательством, ссылаясь на несоответствия необходимым критериям.
В статье разберем, почему суды в ряде случаев не считают принтскрин доказательством и как сведения из мессенджеров превратить в весомое средство доказывания позиции стороны.
Скриншот в суде как доказательство/Правовая предпосылка
Московский городской суд в определении указал: «Скриншоты сообщений в мессенджере WhatsApp являются недопустимыми доказательствами в связи с отсутствием возможности установить отправителя сообщений; нотариально удостоверенный протокол осмотра электронной переписки в мобильном приложении не представлен; кроме того, переписка в мессенджере WhatsApp противоречит п. 5.7 спорного договора, в соответствии с которым переписка между сторонами осуществляется путем направления корреспонденции заказными письмами с уведомлением».
Судебный орган определил спектр требований к скриншоту и поведению стороны, желающей установить юридический факт при помощи снимка экрана. Указанные требования вытекают из ряда особенностей таких доказательств.
Соблюдение указанных требований не всегда возможно в виду многообразия электронных средств и тяги разработчиков программного обеспечения к минимализму, и не всегда проясняет действительное происхождение скриншота. Поэтому при наличии иных, противоречащих скриншоту доказательств суды, как правило, склоняются в пользу таковых, игнорируя информацию из скриншота.
Нотариальное удостоверение.
Верховный Суд в одном из свежих постановлений (№ 10 от 23.04.2019) определил, что нотариус может удостоверить доказательство, если в будущем оно исчезнет или получить его будет невозможно. Это же правило применяется и к скриншотам. При этом точно не определено право это или обязанность сторон. Некоторые суды принимают скриншоты без нотариального удостоверения, когда другие требуют обязательного составления протокола о подлинности экранного изображения нотариусом.
Важно отметить, что нотариус может удостоверить практически любую информацию, даже, если она не содержит всех необходимых требований к скриншоту, выдвигаемых судами.
Происходит это так: нотариус смотрит переписку, читает ленту, открывает приложение с информацией и делает иные пользовательские действия, доказывающие подлинность материалов и программ, не зависимо от средства передачи информации – компьютер или смартфон.
Если он убеждается в достоверности такой информации, то составляет протокол, в котором отражает то, что он видел. Распечатывает скриншот на принтере и удостоверяет указанный лист. Плюсом такого способа является практически неопровержимая доказательность.
Минус всего один – цена услуг.
Стоимость услуги складывается из нотариального тарифа на соответствующее действие 3 000 руб. (п. 12.6. ч. 1 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате), платы за составление каждой страницы протокола – 3 000 руб. – по Челябинской области, а каждая страница приложения к протоколу обойдется в 100 руб. Таким образом, за нотариальное удостоверение скриншота необходимо уплатить минимум 6 100 руб.
Вопрос об обязательности нотариально удостоверенного скриншота остается открытым, однако в случае, если предоставление скриншота может изменить решение суда, однозначно следует удостоверить его нотариально, ведь выигравшая в судебном процессе сторона вправе потребовать взыскания с проигравшей стороны всех судебных расходов, в том числе расходов на нотариуса.
Удаленная информация.
Указанная функция может негативно сказаться на доказывании истинного намерения сторон и приведет к невозможности даже нотариального удостоверения сообщений. Такой риск минимизируется непредсказуемостью тех материалов, которые могут в последствии стать доказательствами и невнимательности стороны отправившей такие сообщения. Однако, если сторона все же удалила важное для доказательства конкретного факта сообщение, постараться восстановить его можно при помощи обращения к администрации сервиса, в том числе при содействии суда.
Существо доказательств.
Естественно, что доказательством становится не каждая переписка, а только та часть конкретной переписки, которая указывает на конкретный факт доказывания, в которой содержится необходимая информация. Поэтому не следует прикладывать скриншот всей переписки, а только ту часть, которая непосредственно указывает на доказываемый факт – доказательство должно быть относимым к предмету доказывания.
Договор и переписка в мессенджерах.
Иногда, даже если скриншот является надлежаще удостоверенным, суд может не принять его во внимание, если в договоре отсутствует соответствующее положение. Поэтому рекомендуется при составлении договора сделать оговорку о том, что юридически значимые сообщения могут передаваться, в том числе и посредством переписки в соответствующем мессенджере.
